Деловые переговоры: основы, тактики и стили

Практический онлайн-курс

Вы поймёте, чем отличается процесс переговоров от убеждения и продаж. Освоите эффективные переговорные техники и научитесь осознанно обсуждать условия сделок. Сможете заключать успешные сделки и говорить «нет» невыгодным предложениям.

Обучение в онлайн-формате

Отработка навыков
на переговорных симуляциях

Программа подготовлена эксклюзивным партнером Г. Кеннеди

Методика

обучения

В основе курса лежит признанная мировым сообществом профессионалов методика ведения переговоров профессора Гэвина Кеннеди.

Методика сочетает лучшие черты двух полярных моделей ведения переговоров — «жёсткой» и «мягкой». Этот подход позволяет отстаивать свои интересы уверенно и осознанно, не продавливая собственные правила и не прогибаясь под условия оппонента. Итогом становится заключение взаимовыгодной сделки и одновременно — развитие отношений сторон.

Методика Гэвина Кеннеди универсальна: её может использовать любой сотрудник любой компании в любой переговорной ситуации.

Автор методики

Гэвин Кеннеди

Профессор, эксперт в области переговоров, автор бестселлера «Договориться можно обо всём!», «Переговоры. Полный курс» и ещё десятка книг, посвящённых переговорному процессу. В качестве бизнес-тренера и консультанта по переговорам Гэвин Кеннеди сотрудничал с ведущими мировыми компаниями и государственными структурами Великобритании и других стран.

Кому подойдёт

Руководителям команд

этот курс

Вы получите фундаментальные знания в области ведения переговоров с командой, топ-менеджментом, клиентами и деловыми партнёрами. Научитесь спокойно и решительно добиваться своих целей, используя эффективные подходы. Сможете легко вступать в переговоры и быстрее закрывать сделки.

Менеджерам среднего звена

Освоите новые переговорные техники и усовершенствуете коммуникативные навыки. Сможете на равных общаться с партнёрами любого уровня, с успехом проводить ответственные деловые переговоры — и добиваться выгодных условий.

Владельцам малого бизнеса

Научитесь более дипломатично и уверенно достигать своих целей в переговорах с сотрудниками, подрядчиками, партнёрами и государственными органами. Сможете заключать выгодные сделки и принимать осознанные решения, когда стоит выйти из переговоров и отказаться от сотрудничества.

Профиль

класса

51 %

Менеджеры среднего звена

38 %

Руководители команд

11 %

Владельцы малого бизнеса

Как проходит

обучение

Смотрите записи видеоуроков.

Глубоко прорабатываете пройденную тему.

Получаете обратную связь в реальном времени.

Закрепляете знания и анализируете ошибки.

Изучаете тему

Выполняете домашние задания и ведёте журнал рефлексии

Практикуетесь на групповых сессиях

Работаете с преподавателем

Бонусы для

участников курса

Два модуля курса полностью практические — вас ждёт насыщенная групповая работа. Вы примете участие в коммерческих переговорах: сможете поупражняться в применении различных переговорных техник и потренируетесь с достоинством выходить из сложных ситуаций. В конце вы получите обратную связь и рекомендации по развитию переговорных навыков.

Чему вы

научитесь

лучше управлять ходом переговорного процесса.

избегать давления, не поддаваться на манипуляции и уверенно решать конфликты за столом переговоров;

различать, когда партнер не готов учитывать ваши интересы и вовремя выходить из сделки;

начинать переговоры с выверенной позиции и располагать другую сторону к конструктивному диалогу;

находить оптимальный подход ко всем участникам переговоров, независимо от их статуса, гендерной принадлежности и эмоционального настроя;

заключать взаимовыгодные сделки и сохранять крепкие деловые отношения с партнёрами;

Программа

обучения

Вас ждут онлайн-лекции и практические задания с обратной связью от преподавателя. На синхронных сессиях в формате онлайн вы отточите навыки ведения переговоров, работая в группах под руководством преподавателя. Для перехода на следующий модуль обязательно выполнение домашнего задания.

тематических модулей

онлайн-уроков

Вы познакомитесь с понятием переговорного процесса. Разберётесь, как перейти от убеждения, продаж и выстраивания отношений к переговорам. Сможете анализировать качество сделок и научитесь определять, когда следует отказаться от переговоров и использовать другой подход.

Вы поймёте особенности и отличия в ведении переговоров на стратегическом и тактическом уровнях. Узнаете, какие принципы используют в своей работе профессиональные переговорщики. Познакомитесь с наиболее популярными подходами к ведению переговоров в современной корпоративной среде, рассмотрите их положительные и отрицательные стороны.

Вы примете участие в переговорной симуляции на онлайн платформе. Отработаете на практике свои навыки переговорщика, получите обратную связь и изучите инструменты повышения эффективности за столом переговоров.

Вы освоите принципы распределения ролей при переговорах в команде. Научитесь избегать ошибок во взаимодействии с людьми противоположного пола. Узнаете, как считывать невербальные и паравербальные сигналы и использовать их для повышения эффективности переговоров.

Вы научитесь шире смотреть на переговоры и избегать столкновения позиций. Примете участие в групповой работе над решением сложной ситуации, а куратор курса даст обратную связь и ответит на ваши вопросы.

Вы научитесь грамотно структурировать и контролировать переговорный процесс. Поймёте границы допустимого поведения. Изучите конструктивные подходы к ведению переговоров и повысите эффективность управления их ходом.

Вы поймёте, какие смежные дисциплины и компетенции важны для профессионального переговорщика. Сможете определить направление своего дальнейшего развития. Научитесь максимизировать результат сделки для всех вовлечённых сторон за счёт финансовых и юридических аспектов.

Вы познакомитесь с понятием переговорного процесса. Разберётесь, как перейти от убеждения, продаж и выстраивания отношений к переговорам. Сможете анализировать качество сделок и научитесь определять, когда следует отказаться от переговоров и использовать другой подход.

Вы поймёте особенности и отличия в ведении переговоров на стратегическом и тактическом уровнях. Узнаете, какие принципы используют в своей работе профессиональные переговорщики. Познакомитесь с наиболее популярными подходами к ведению переговоров в современной корпоративной среде, рассмотрите их положительные и отрицательные стороны.

Вы примете участие в переговорной симуляции на онлайн платформе. Отработаете на практике свои навыки, получите обратную связь и изучите инструменты повышения эффективности за столом переговоров.

Вы освоите принципы распределения ролей при переговорах в команде. Научитесь избегать ошибок во взаимодействии с людьми противоположного пола. Узнаете, как считывать невербальные и паравербальные сигналы и использовать их для повышения эффективности переговоров.

Вы научитесь шире смотреть на переговоры и избегать столкновения позиций. Примете участие в групповой работе над решением сложной ситуации, а куратор курса даст обратную связь и ответит на ваши вопросы.

Вы научитесь грамотно структурировать и контролировать переговорный процесс. Поймёте границы допустимого поведения. Изучите конструктивные подходы к ведению переговоров и повысите эффективность управления их ходом.

Вы поймёте, какие смежные дисциплины и компетенции важны для профессионального переговорщика. Сможете определить направление своего дальнейшего развития. Научитесь максимизировать результат сделки для всех вовлечённых сторон за счёт финансовых и юридических аспектов.

и автор курса

Преподаватель

Станислав Мартынов

Сертифицированный тренер по переговорам, обладающий эксклюзивными правами на использование методологии профессора Гэвина Кеннеди на территории России и стран СНГ.

Куратор программы повышения квалификации в области переговоров в школе бизнеса и международных отношений МГИМО МИД РФ. Ведёт семинары и мастер-классы по переговорам на программах MBA и EMBA в РАНХиГС при Президенте РФ и Московской школе управления «Сколково».

Обучает сотрудников Министерства иностранных дел России и Казахстана.

Окончил программу MBA (ВШКУ РАНХиГС при Президенте РФ). Выпускник школы бизнеса Heriot-Watt University (Великобритания), Программы подготовки экспертов по продажам и переговорам (США), Программы подготовки тренеров по переговорному процессу (Великобритания).

Постоянными клиентами и партнерами Станислава являются:

Консультант по переговорам, бизнес-тренер, основатель компании BROCA & WERNICKE

курса

Спикер

Юлия Жукова

Специализируется на командных переговорах и гендерных особенностях ведения переговоров. Руководит отделом по работе с корпоративными клиентами, отвечает за внедрение комплексных учебных проектов (культуру ведения переговоров) в крупные компании-клиенты.

Консультант в компании BROCA & WERNICKE

вопросы

Часто задаваемые

Каждый урок посвящён одной теме и длится не более 12 минут — вы можете изучать материалы курса в удобное вам время и легко совмещать обучение с работой и личной жизнью. Чтобы пройти курс, достаточно уделять учёбе около часа в неделю.

В программе курса — четыре полуторачасовых вебинара, на которых вы отточите навыки ведения переговоров, работая в группах под руководством преподавателя.

Слушатели курса делятся на группы и проводят переговоры, отрабатывая один из навыков, полученных в рамках изученного модуля. Например, на таких сессиях участники на практике учатся:

формулировать свои интересы и договариваться на лучших для себя условиях;
добиваться успеха в переговорах при наличии нескольких переменных;
слушать;
контролировать ход переговоров;
анализировать результаты переговоров.

Работа в журнале рефлексии — часть практики, которая поможет совершенствовать навык ведения переговоров. Рефлексия поможет вам проанализировать своё поведение, страхи и частые ошибки, которые приводят к невыгодным сделкам.

Чтобы перейти к изучению каждого следующего модуля, вам предстоит выполнить обязательное домашнее задание. Это тесты, которые помогут проверить, как вы усвоили пройденный материал, а также практика переговоров и рефлексия. Выполняя упражнения, вы будете получать подробную обратную связь от преподавателей.

Все домашние задания проработаны профессиональными методистами, они основаны на реальных кейсах и позволяют глубоко отрефлексировать каждую пройденную тему.

Да, в конце курса вам предстоит провести переговоры и проанализировать их результаты в финальном эссе. Его проверит преподаватель и даст вам подробную обратную связь.

В основе курса лежит уникальная методика Гэвина Кеннеди, которой в России владеет только преподаватель курса Skillbox Станислав Мартынов. Методика универсальна, имеет широкую область применения и подойдёт всем специалистам, в бизнес-процессах которых есть деловые переговоры.

Адаптировав лучшие упражнения из подхода Гэвина Кеннеди и подобрав красноречивые примеры из собственного опыта работы в российском бизнесе, Станислав Мартынов разработал курс эксклюзивно для Skillbox. Упражнения и симуляции, предлагаемые Станиславом, основаны на реальных ситуациях и адаптированы для отработки конкретных переговорных навыков.

Программа подходит новичкам в переговорах — вам не нужны специальные навыки. Важно, чтобы вы были мотивированы учиться и были заинтересованы в теме, а также чтобы в своей профессиональной деятельности вы сталкивались с необходимостью вести переговоры: с подрядчиками, партнёрами, поставщиками, коллегами, сотрудниками или госорганами.

На вступительном тестировании мы зададим вам несколько вопросов о вашем профессиональном опыте. Так мы убедимся, что курс будет вам полезен, и сможем собрать группу профессионалов с похожими проблемами, которым будет друг с другом интересно.

Упражнения сконструированы так, что их могут выполнить профессионалы из любой сферы. Не так важно, какие товары или услуги фигурируют в переговорном процессе, главное — изучить универсальные принципы, механизмы и законы ведения переговоров.

Теоретическая база будет полезна всем, кто ведёт переговоры: речь пойдёт об универсальных законах ведения сделок.

Каждый урок посвящён одной теме и длится не более 12 минут — вы можете изучать материалы курса в удобное вам время и легко совмещать обучение с работой и личной жизнью. Чтобы пройти курс, достаточно уделять учёбе около часа в неделю.

В программе курса — четыре полуторачасовых вебинара, на которых вы отточите навыки ведения переговоров, работая в группах под руководством преподавателя.

Слушатели курса делятся на группы и проводят переговоры, отрабатывая один из навыков, полученных в рамках изученного модуля. Например, на таких сессиях участники на практике учатся:

формулировать свои интересы и договариваться на лучших для себя условиях;
добиваться успеха в переговорах при наличии нескольких переменных;
слушать;
контролировать ход переговоров;
анализировать результаты переговоров.

Работа в журнале рефлексии — часть практики, которая поможет совершенствовать навык ведения переговоров. Рефлексия поможет вам проанализировать своё поведение, страхи и частые ошибки, которые приводят к невыгодным сделкам.

Чтобы перейти к изучению каждого следующего модуля, вам предстоит выполнить обязательное домашнее задание. Это тесты, которые помогут проверить, как вы усвоили пройденный материал, а также практика переговоров и рефлексия. Выполняя упражнения, вы будете получать подробную обратную связь от преподавателей.

Все домашние задания проработаны профессиональными методистами, они основаны на реальных кейсах и позволяют глубоко отрефлексировать каждую пройденную тему.

Да, в конце курса вам предстоит провести переговоры и проанализировать их результаты в финальном эссе. Его проверит преподаватель и даст вам подробную обратную связь.

В основе курса лежит уникальная методика Гэвина Кеннеди, которой в России владеет только преподаватель курса Skillbox Станислав Мартынов. Методика универсальна, имеет широкую область применения и подойдёт всем специалистам, в бизнес-процессах которых есть деловые переговоры.

Адаптировав лучшие упражнения из подхода Гэвина Кеннеди и подобрав красноречивые примеры из собственного опыта работы в российском бизнесе, Станислав Мартынов разработал курс эксклюзивно для Skillbox. Упражнения и симуляции, предлагаемые Станиславом, основаны на реальных ситуациях и адаптированы для отработки конкретных переговорных навыков.

Программа подходит новичкам в переговорах — вам не нужны специальные навыки. Важно, чтобы вы были мотивированы учиться и были заинтересованы в теме, а также чтобы в своей профессиональной деятельности вы сталкивались с необходимостью вести переговоры: с подрядчиками, партнёрами, поставщиками, коллегами, сотрудниками или госорганами.

На вступительном тестировании мы зададим вам несколько вопросов о вашем профессиональном опыте. Так мы убедимся, что курс будет вам полезен, и сможем собрать группу профессионалов с похожими проблемами, которым будет друг с другом интересно.

Упражнения сконструированы так, что их могут выполнить профессионалы из любой сферы. Не так важно, какие товары или услуги фигурируют в переговорном процессе, главное — изучить универсальные принципы, механизмы и законы ведения переговоров.

Теоретическая база будет полезна всем, кто ведёт переговоры: речь пойдёт об универсальных законах ведения сделок.

8 (800) 500-05-22

г. Москва, Ленинский проспект, дом 6, стр. 20

Договор оферты

Политика конфиденциальности

Премия Рунета 2018, 2019, 2020

Участник Skolkovo

mba@skillbox.ru