Директор по маркетингу
Программа развития профессиональных навыков
Вы поймёте, как построить комплексную систему маркетинга для бизнеса любого масштаба. Научитесь управлять крупными бюджетами и большими командами. Разовьёте лидерские качества и станете эффективным руководителем.

Чтобы поступить на курс, нужно выполнить вступительное задание.
Работа в командах и нетворкинг
Развитие hard и soft skills
Воркшопы от топовых маркетологов
Обучение на реальных кейсах
Кому будет
полезен курс
Маркетологам, планирующим карьерный рост
Получите все необходимые знания для разработки комплексных стратегий и управления отделом маркетинга.

Расширите список навыков и сможете претендовать на более высокую должность.
Руководителям отдела маркетинга
Освоите актуальные техники и инструменты для управления маркетинговой стратегией, бюджетами и сотрудниками.

Сможете эффективно выполнять свои обязанности и сделаете большой шаг к повышению до директора по маркетингу.
Директорам по маркетингу
Разберётесь в специфике маркетинга больших компаний и научитесь эффективно управлять крупными бюджетами.

Сможете решать масштабные задачи и претендовать на руководящую должность в крупных компаниях.
Собираем команды, где каждый на своём месте
Обучение проходит в командах из 6–8 человек
Они формируются внутри потока в зависимости от сферы деятельности, опыта, навыков и карьерных целей участников. Таким образом, создается синергия между членами команды, и у каждого появляется возможность раскрыть свой потенциал в полной мере.
Как проходит обучение
Знакомитесь с участниками программы, делитесь на команды и принимаете кейс от заказчика.
Смотрите уроки в записи, выполняете домашние задания, получаете обратную связь от преподавателей и работаете в команде над клиентским кейсом.
Общаетесь с коллегами и спикерами курса, заводите полезные знакомства. Мероприятия временно проходят в Zoom.
Показываете дипломным руководителям и приглашённым экспертам результаты практической работы и завершаете курс итоговым проектом.
Получаете расписание и посещаете установочные встречи
Слушаете лекции, делаете задания, общаетесь с заказчиком
Участвуете в воркшопах и тренингах
Выполняете промежуточные проекты, пишете курсовые и защищаете диплом
Проект для реального заказчика
для «Клаустрофобии» — одного из крупнейших российских проектов по созданию реалити-квестов;
для BestDoctor — медицинского сервиса, запустившего первый в России технологичный ДМС.
для «Квиз, плиз!» — интеллектуально-развлекательной командной битвы, которую проводят в 14 странах;
Вас ждёт дипломный проект: разработка маркетинговой стратегии для бизнеса. Участники работают над ней в течение курса: получают практические задания после каждого модуля и выполняют их в команде.
Слушатели предыдущих потоков уже разрабатывали стратегии:
Чему вы научитесь
без страха презентовать себя как эксперта и выступать перед публикой.
находить полезные контакты;
планировать профессиональный рост и развивать в себе лидерские качества;
Развивать личный бренд и карьеру:
строить эффективные коммуникации внутри компании на уровнях от линейных руководителей до акционеров.
взаимодействовать с другими отделами без трений;
Сотрудничать с другими отделами:
решать конфликтные ситуации и корректно проводить увольнения.
оценивать результат и мотивировать сотрудников;
подбирать сильных специалистов и ставить им задачи;
Управлять командой:
принимать управленческие решения на основе точных данных.
измерять эффективность отдела и конкретных сотрудников;
считать отдачу от маркетинговых каналов и продвижения в целом;
Оценивать эффективность кампаний:
искать точки роста и увеличивать прибыль компании.
развивать клиентскую базу;
составлять план продвижения для любого бизнеса и разрабатывать сложные маркетинговые кампании;
Выстраивать маркетинговую стратегию:
грамотно расходовать ресурсы компании и повышать рентабельность вложений в маркетинг.
считать unit-экономику проекта;
планировать бюджет и защищать его перед руководством;
Управлять бюджетами:
Программа обучения
Вас ждут лекции, воркшопы, тренинги и практические задания на основе реальных кейсов. В конце каждого тематического блока — защита презентации по выполненным работам.
тематических модулей
онлайн-уроков
32
183
1. Исследования и анализ
Роль директора по маркетингу
  • Маркетинг: деятельность, процесс, концепция, искусство.
  • Маркетинг в системе бизнеса.
  • Навыки и компетенции успешного директора по маркетингу.
  • Организационная встреча: знакомство и распределение по командам.
  • Воркшоп: командообразование.

Исследования и анализ
  • Внешние и внутренние источники данных.
  • Качественные исследования.
  • Гайд качественного исследования, проективные методики.
  • Анализ результатов качественных исследований.
  • Воркшоп: как провести интервью.

Количественные исследования
  • Базовые понятия.
  • Ключевые методы и виды количественных исследований.
  • Анализ результатов количественных исследований.
  • Воркшоп: количественные исследования.

Работа с агентствами и сотрудниками 
  • Инхаус или аутсорс.
  • Выбор подрядчиков и основы эффективного взаимодействия.

Сегментирование аудитории
  • Современный подход к понятию «целевая аудитория».
  • Сегментирование базы.
  • Позиционирование бизнеса на сегмент ЦА: подход предпринимателя.
  • Воркшоп: стратегия по работе с аудиторией.

Анализ рынка
  • Оценка ёмкости рынка.
  • Анализ рынка: текущий и потенциальный объём, выбор ниши.
  • Анализ конкурентов.
  • Стратегия работы с конкурентами.
  • Воркшоп: анализ рынка.

Обработка и анализ собранных данных
  • Презентация ≠ данные.
  • Хорошие и плохие графики.
  • Дизайн: красота или удобство.
  • Правда, ложь и визуализация данных.
  • Воркшоп: обработка и анализ собранных данных.

Защита курсовых работ по блоку
2. Планирование и разработка маркетинговой стратегии
Стратегический маркетинг
  • Введение в стратегию.
  • Обзор базовых стратегий.
  • От бизнес-стратегии к маркетинговой стратегии.
  • Разработка стратегии. Целеполагание.
  • Анализ внешней среды.
  • Анализ внутренней среды.

Клиентский опыт
  • Что такое карта пути клиента (CJM).
  • Проведение интервью.
  • Выгрузка и анализ данных из CJM.
  • Интерпретация результатов.
  • Воркшоп: как построить CJM и использовать её в работе.

Бренд
  • Бренд и его практический смысл.
  • Создание бренда и управление им.
  • Формирование фирменного стиля.
  • Частые ошибки в работе с брендингом.

Коммуникационная стратегия
  • Основы коммуникационной стратегии.
  • Поиск инсайтов и коммуникационный SWOT-анализ.
  • Коммуникационные цели и KPI.
  • Ключевые сообщения.
  • Каналы коммуникации.
  • Инструменты и Action plan.
  • Карта рисков и антикризис.
  • Воркшоп: как формулировать ключевые сообщения.

Бизнес-модели
  • Создание бизнес-моделей и роль директора по маркетингу.
  • Основные типы бизнес-моделей.
  • Постоянные и переменные затраты бизнес-моделей.
  • Доходы с учётом основных маркетинговых показателей.
  • Бизнес-модели и ценностные предложения для целевой аудитории.

Финансовое планирование
  • Основные документы финансовой отчётности (P&L, CF).
  • Финансовый план и защита бюджета.
  • Бюджетирование маркетинга: структура, принципы.
  • Корпоративное финансовое планирование.
  • UNIT-экономика.
  • Эффективность маркетинговых инвестиций / расчёт ROI.
  • Распределение маркетингового бюджета.
  • Воркшоп: финансовое планирование.

Ресурсный менеджмент
  • Ресурсное планирование.
  • Коммуникация и риск-менеджмент.
  • Использование онлайн-сервисов при совместной работе.

Ценностное предложение, MVP и тестирование
  • Ценностное предложение: типы и примеры.
  • Виды MVP.
  • Тестирование гипотез.

Защита курсовых работ по блоку
3. Реализация стратегии и управление
Управление каналами маркетинга и продаж
  • Бизнес-цель + клиентский опыт = воронка продаж.
  • Сетки каналов для привлечения и удержания клиентов.
  • Выбор каналов коммуникации под разные цели.
  • Расчёт стоимости привлечения аудитории.
  • Примеры оценки стоимости привлечения.
  • Выбор инструментов маркетинга.
  • Модели атрибуции и сочетания каналов.
  • Маркетинг-микс.
  • Воркшоп: тендерное обеспечение. 

Реализация бренд-стратегии 
  • Бренд-аналитика.
  • Управление командой и ресурсами.
  • Основные ошибки в бренд-маркетинге.

Реализация коммуникационной стратегии
  • Инструменты для взаимодействия с прессой и как дружить с журналистами.
  • Планирование и реагирование на инфоповоды.
  • Media Relations.
  • Кризисные коммуникации.
  • PR первых лиц.
  • Спецпроекты и нативные материалы.
  • Участие в отраслевых рейтингах и премиях.
  • Анализ эффективности PR.
  • SERM и ORM.
  • Работа с контентом: блоги, бренд-медиа.
  • Собственные и внешние мероприятия.
  • Воркшоп: работа с негативом.

Финансы
  • Финансовый мониторинг.
  • Отчётность в маркетинге.
  • Контроль за расходом бюджета.
  • Оптимизация бюджета.

Работа с подрядчиками и агентствами
  • Типы агентств.
  • Поиск агентства или сотрудника в штат.
  • Как брифовать агентство.
  • Контроль и анализ результатов.

Организационный дизайн
  • Структура компании, взаимодействие сотрудников в компаниях разных типов.
  • Подбор персонала в команду маркетинга. Роли и вакансии.
  • Как искать сотрудников.
  • Интервью и практикум.
  • Как помочь новому сотруднику влиться в работу.

Защита курсовых работ по блоку
4. Операционный маркетинг
Аналитика данных
  • Цели, KPI, данные.
  • Data-driven-маркетинг.
  • Постановка задач на работу с данными.
  • Источники данных для службы маркетинга.
  • Процесс сбора и хранения данных. Инструменты.
  • Безопасность.
  • Обработка и анализ. Методы и подходы в зависимости от целей.
  • Постановка задачи аналитику на сбор отчёта.
  • Воркшоп: формирование KPI в маркетинге.

Визуализация данных
  • Принципы визуализации.
  • Советы по визуализации.
  • Управленческие решения на основе дашбордов.

Удержание и развитие клиентской базы
  • Программы лояльности.
  • Сбор и принципы использования клиентских данных.
  • Сегментация и стратегия работы с сегментами.
  • Персонализация и механики акций.
  • Персональная коммуникация.
  • Измерение эффективности коммуникаций.
  • Виды и задачи CRM-систем.
  • Воркшоп: решение кейсов по теме модуля.

Внутренние коммуникации
  • Коммуникации внутри команды.
  • Инструменты для коммуникации между участниками команды.
  • Коммуникации команды внутри компании.

Взаимодействие с отделом продаж
  • Зоны пересечения ответственности.
  • Ценообразование и взаимодействие с отделом продаж.
  • Системы мотивации сотрудников.
  • Взаимодействие с клиентами ToV.
  • Партнёрские сети.

Взаимодействие директора по маркетингу с сотрудниками отдела 
  • Портрет идеального директора по маркетингу.
  • Эмоциональный интеллект (EQ) в управлении.
  • Роли и психологические позиции в команде.
  • Оценка специалистов.
  • Адаптация сотрудников.
  • Обратная связь сотрудникам.
  • Увольнение сотрудника.
  • Воркшоп: как давать обратную связь.

Взаимодействие с топ-менеджерами и акционерами
  • Согласованность целей и стратегии.
  • Принцип открытости и доступности данных.
  • Регулярная отчётность.
  • Ограничение влияния.
  • Тренинг по переговорам.

Защита курсовой работы по блоку
5. Траектория личностного развития
Профессиональная траектория
  • Карьерное развитие. 
  • Тренды рынка и сферы: знать, следить, соответствовать.
  • Построение плана карьерного развития. 
  • Составление резюме и подготовка к собеседованию.
  • Оценка собственной карьерной траектории.

Нетворкинг
  • Как нарабатывать правильный круг контактов.
  • Персональный SMM: как вести свои соцсети.
  • Успешная самопрезентация.
  • Деловой гардероб.
  • Тренинг по нетворкингу и самопрезентации.
  • Воркшоп: разбор кейсов по самопрезентации.

Выступления
  • Подготовка к выступлениям.
  • Подготовка к презентациям.

Лидерство
  • Типы лидерства. Основные качества лидера.
  • Отличие менеджера от лидера.
  • Стратегия лидера.
  • Рефлексия для лидера.
  • Ситуационное лидерство.
  • Делегирование.
  • Лидерство в разнице поколений.
  • Управление конфликтами.
  • Личный SWOT.
  • Эмоциональный интеллект (EQ) и коммуникация.
  • IQ и EQ. Техники управления.
  • Методы развития EQ.
  • Целеполагание.
  • Определение ресурсов.
  • Непрерывное образование.
  • Тайм-менеджмент и оценка личной эффективности.
  • Социальная ответственность — не только корпоративная.
  • Стресс.
  • Тренинг по конфликтам.
  • Офлайн-встреча с HR-специалистом.
6. Дипломный проект
  • Разработка маркетинговой стратегии
  • Консультации с руководителем диплома
  • Защита проекта
  • Выпускной
Мы ценим ваше время и деньги, поэтому приглашаем послушать бесплатные вебинары, которые мы регулярно проводим для всех желающих.
Познакомьтесь с нами поближе на бесплатных вебинарах
На них вы:
поймёте, хотите ли вы дальше изучать маркетинг в Skillbox.
познакомитесь со спикерами курса;
изучите актуальные техники и инструменты топовых маркетологов;
Спикеры курса
Полина Бынова
Директор по маркетингу в Ridero.ru. Независимый консультант по стратегии и маркетингу.
Автор курса Skillbox «Директор по маркетингу»
Директор по стратегическому маркетингу и коммуникациям Mail.ru Group
Ирина Каширина
Директор по маркетингу Levi's в Восточном регионе
Мария Белицкая
Head of Marketing в Яндекс.Кью. Экс-директор по маркетингу в креативном PR-агентстве Comunica
Галина Хатиашвили
Генеральный директор фонда «Вера». Экс-руководитель отдела маркетинга в PwC
Анна Скоробогатова
UX Research Director в Mail.ru Group
Наталия Спрогис
Исполнительный креативный директор Ogilvy Russia
Дмитрий Мысков
Директор по развитию в AmoCRM
Матвей Кардаш
Country Manager UK, idealo. Ex Director of Performance Marketing в Enote (Германия)
Мария Кристалинская
Экс-директор по маркетингу Selectel, iPort, Timeweb, Дом.ru
Аурика Виларди
Директор по аналитике в «Работа.ру»
Алёна Артемьева
Руководитель отдела по работе с медиа и digital-агентствами в маркетинге в Jacobs Douwe Egberts
Оксана Митягина
Руководитель отдела CRM в Яндекс.Лавке
Арсений Уланов
Директор по исследованиям в Smartberry Research. Экс-директор департамента маркетинга «Русской медиагруппы»
Татьяна Глушкова
Генеральный директор PR News
Лилия Глазова
Экс коммерческий директор Adventum. Руководитель проекта «Данные для О2О аналитики, ритейл аудита, сегменты для рекламы»
Галина Белова
Лидер проекта по запуску первой корпоративной «Додо Пиццы» в Великобритании
Екатерина Ландырева
CEO deusem.ru. Ex Director of Marketing and Public Relations в компаниях Moscow Urban Forum и Open Innovations Forum
Илья Ермолаев
Основатель агентства Smartberry Research
Светлана Ольшанская
Эксперт по финансам и бизнес-планированию. Экс финансовый директор «Открытой инвестиционной компании»
Марина Плигина
Экс-директор по персоналу в «Росатом», Coca-Cola HBC Moscow
Вадим Рубан
Генеральный директор RealHR
Юлия Карпова
Директор по развитию в RealHR
Анна Соина
HR-директор в Stellar Labs. Психотерапевт
Владислава Шмытикова
Старший аналитик в Estée Lauder Companies Inc.
Сергей Филатов
Евангелист сервисов прокачки маркетинга Callibri
Юлия Герц
Sr. Project Manager в Сбербанке
Михаил Войтко
Все спикеры
Воркшопы для участников программы
Познакомитесь с коллегами и спикерами курса и заведёте полезные знакомства. Пока мероприятия проходят в Zoom, но после снятия ограничений планируется возобновление очных встреч в Москве. Участники из других городов смогут присутствовать на них дистанционно: работать с куратором и решать задачи в своей онлайн-группе.
Выберите подходящий вам тарифный план
Карьерная консультация.
Доступ к закрытому сообществу действующих участников и выпускников.
Воркшопы со спикерами курса.
Работа в командах.
Обратная связь от куратора и преподавателей.
Практические домашние задания.
Видеоуроки, дополнительные материалы, презентации по всем темам курса.
Что входит:
Для тех, кто хочет получить от учёбы максимум, отработать все знания на практике и найти полезные знакомства.
Видеоуроки, дополнительные материалы, презентации по всем темам курса.
Что входит:
Для тех, кто ограничен во времени и хочет быстро изучить теорию.
Видеоуроки, дополнительные материалы, презентации по выбранным вами модулям.
Что входит:
Для тех, кого интересуют лишь несколько тем курса.
Premium
Standart
Lite
Выберите подходящий вам тарифный план
Карьерная консультация.
Доступ к закрытому сообществу действующих участников и выпускников.
Воркшопы со спикерами курса.
Работа в командах.
Обратная связь от куратора и преподавателей.
Практические домашние задания.
Видеоуроки, дополнительные материалы, презентации по всем темам курса.
Что входит:
Для тех, кто хочет получить от учёбы максимум, отработать все знания на практике и найти полезные знакомства.
Видеоуроки, дополнительные материалы, презентации по всем темам курса.
Что входит:
Для тех, кто ограничен во времени и хочет быстро изучить теорию.
Видеоуроки, дополнительные материалы, презентации по выбранным вами модулям.
Что входит:
Для тех, кого интересуют лишь несколько тем курса.
Premium
Standart
Lite
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
Оставьте заявку на консультацию и дождитесь звонка от менеджера — он ответит на все вопросы по программе и поможет выбрать оптимальный тариф.
Испытываете сложности с выбором?
Часто задаваемые вопросы
Как поступить на курс?
Отправьте заявку на обучение, и мы пришлём вам задание для оценки вашего уровня подготовки. Это нужно, чтобы убедиться, что все участники уверенно владеют основными маркетинговыми понятиями и инструментами.

Ответьте на вопросы задания и пришлите нам вместе с сопроводительным письмом. В письме расскажите про опыт работы в маркетинге. Мы рассмотрим вашу заявку в течение трёх рабочих дней и обязательно ответим.
Когда начинаются занятия?
Вы можете подать заявку на обучение в любой момент, но занятия начнутся, когда будет собрана ваша команда. Новые потоки стартуют каждые два-три месяца.
Какой график обучения? Получится ли совмещать его с работой?
В начале обучения вы получите расписание, в котором будут указаны: точное время уроков и мероприятий, дедлайны домашних заданий, дни встреч с заказчиком для обсуждения кейса, даты защиты итоговых работ и диплома. Полностью в своём темпе учиться не получится, но о времени для онлайн-встреч с командой вы можете договориться с коллегами самостоятельно.
Где проводятся офлайн-мероприятия?
Офлайн-мероприятия проходят в Москве (временно — удалённо в Zoom). Участники, которые не смогут присутствовать на очных занятиях, присоединятся к онлайн-командам, у каждой будет свой куратор. Также мероприятия можно посмотреть в записи.
Сколько времени мне нужно будет уделять учёбе?
В среднем участники программы занимаются от 8 часов в неделю. Этого достаточно, чтобы прослушать лекции и выполнить домашние задания. А ещё раз в 2 недели мы устраиваем воркшопы длительностью 1,5–3 часа.
Кто будет помогать мне в прохождении программы?
Вас будет сопровождать в обучении целая команда: спикеры будут читать лекции и проводить воркшопы и тренинги, проверяющие преподаватели дадут обратную связь по домашним заданиям, дипломный руководитель подготовит к защите промежуточных итоговых работ и финального проекта, а куратор будет помогать вам с любыми вопросами, направлять работу в нужное русло и поддерживать мотивацию.
Я смогу лично общаться со спикерами курса?
Да, со спикерами можно общаться на воркшопах, тренингах и лекциях. Они проводятся раз в 1-2 недели, в зависимости от модуля обучения.
Кто такой куратор и как с ним взаимодействовать?
Куратора назначают каждой команде. Он сопровождает её в течение всего времени обучения: решает организационные вопросы, проводит командные встречи и помогает участникам распределять между собой задачи. Задать вопросы куратору можно в Telegram-чате или на регулярных онлайн-встречах.
Я смогу познакомиться с коллегами из отрасли?
Да, отличительная черта программы — нетворкинг, активное общение с одногруппниками, кураторами и спикерами курса. Вы сможете пообщаться с выпускниками программы и реальными заказчиками, над кейсами которых будете работать. Знакомство происходит на онлайн-встречах, воркшопах, тренингах и в специальных закрытых чатах с действующими участниками и выпускниками курса.
Как будут проходить подготовка и защита диплома?
Чтобы приступить к дипломному проекту, нужно выполнить все домашние задания и успешно защитить промежуточные итоговые работы в конце каждого блока. За пару недель до первой промежуточной защиты команда получает тему и знакомится с дипломным руководителем. Он сопровождает команду в процессе всего обучения, консультирует и помогает в работе над дипломным проектом. 

Защита диплома временно проходит в Zoom.
Помогут ли мне с трудоустройством?
Да, целый блок программы посвящён личностному развитию руководителя и построению карьерной траектории. В конце курса все желающие смогут принять участие в воркшопе по карьерному росту, а также получат консультацию рекрутера, который поможет составить резюме.

Резюме останется в базе HR-агентства, и участники, завершившие курс, могут претендовать на актуальные вакансии.
Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?
Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.
г. Москва, Ленинский проспект, дом 6, стр. 20
Премия Рунета 2018, 2019, 2020
Участник Skolkovo
© 2021 Skillbox